Backup und Restore
Gab es Fehler? Sind kritische Systeme enthalten? Ist ein Restore-Test erfolgt oder geplant?
Laufende Begleitung
IT-Infrastruktur regelmäßig prüfen und stabil betreiben.
profit2rent begleitet Server-, Netzwerk- und Backup-Infrastruktur mit klar begrenzten Reviews. Risiken, Warnmeldungen und offene Maßnahmen bleiben sichtbar, ohne dass daraus ein unklarer Helpdesk-Vertrag wird.
Nutzen
Betrieb braucht Aufmerksamkeit und klare Verantwortlichkeit.
Monitoring allein verhindert keinen Ausfall. Ein Backup-Job allein garantiert keine Wiederherstellung. Technische Signale werden erst wertvoll, wenn jemand sie regelmäßig bewertet, offene Risiken nachhält und notwendige Entscheidungen sichtbar macht.
Die laufende Begleitung hilft dabei,
- Backupfehler und fehlende Restore-Nachweise nicht zu übersehen,
- Warnmeldungen und Kapazitätsentwicklungen einzuordnen,
- Updates und Wartungsfenster planbar abzustimmen,
- Dokumentation nach Änderungen aktuell zu halten,
- Investitionen nicht erst im Notfall entscheiden zu müssen,
- interne IT und vorhandene Dienstleister fachlich zu unterstützen.
Regelmäßiger Umfang
Die wichtigsten Fragen bleiben dauerhaft auf dem Tisch.
Monitoring und Kapazität
Welche Warnmeldungen sind relevant? Werden Speicher, Zertifikate oder zentrale Dienste kritisch?
Änderungen und Zugriffe
Gab es neue Dienstleister, Berechtigungen, Systeme oder Kommunikationswege?
Updates und Wartung
Welche Wartungsfenster stehen an und wer verantwortet die Umsetzung?
Dokumentation
Welche Pläne und Betriebsnotizen müssen nachgezogen werden?
Entscheidungen
Was erledigt der Kunde, was der bestehende Dienstleister und wofür ist ein separates Projekt nötig?
Leistungsstufen
Passender Umfang statt pauschaler Vollbetreuung.
Ab 390 € / Monat
Für kleine Umgebungen mit begrenztem Review-Bedarf.
- Sichtung offener Risiken
- Backup-Status
- Grobe Bewertung von Warnmeldungen
- Kurze Kundennotiz
Ab 790 € / Monat
Für produktive Umgebungen mit regelmäßiger technischer Abstimmung.
- Monitoring-Review
- Backup- und Restore-Nachweise
- Kapazitäten und Wartungsfenster
- Dokumentationspflege
- Quartalsbericht
Ab 1.490 € / Monat
Für mehrere Standorte oder höhere Betriebsanforderungen.
- Review mit Leitung und IT
- Notfalltest oder Restore-Drill nach Absprache
- Modernisierungs-Roadmap
- Dienstleisterkoordination
- Wissenstransfer
Rhythmus, technische Abdeckung und Verantwortlichkeiten werden vor Vertragsbeginn eindeutig festgelegt.
Begleitung klärenAbgrenzung
Kein Helpdesk und keine stillschweigende Projektarbeit.
Nicht automatisch enthalten sind:
- 24/7-Bereitschaft oder garantierte Entstörzeiten,
- unbegrenzter Telefon- und Anwendersupport,
- Arbeitsplatz-, Drucker- und Telefoniethemen,
- spontane Projektumsetzung ohne Angebot und Freigabe,
- vollständige Betriebsverantwortung für fremde Systeme.
Wird ein kritisches Risiko sichtbar, wird klar entschieden: Der Kunde behebt selbst, ein vorhandener Dienstleister übernimmt oder profit2rent erstellt ein separates Angebot.
Direkte Antworten
Häufige Fragen zur laufenden Begleitung.
- Ersetzt die Begleitung einen internen Administrator?
- Nein. Sie ergänzt interne IT oder vorhandene Dienstleister durch regelmäßige technische Sichtung und Priorisierung.
- Wer behebt erkannte Probleme?
- Das wird je Befund entschieden. Es entsteht keine automatische Projektbeauftragung.
- Kann mit einem Quartalsrhythmus gestartet werden?
- Ja, wenn Größe und Kritikalität der Umgebung dazu passen. Der Rhythmus wird im Angebot festgelegt.
Passende Grundlage
Begleitung funktioniert am besten auf einer geklärten Basis.
Ihre Infrastruktur braucht regelmäßige Aufmerksamkeit, aber keinen Vollzeit-Helpdesk?
Wir klären, welcher Review-Rhythmus und welche Leistungsstufe zu Ihrer Umgebung passen.